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琴行在內(nèi)銷這塊有哪些點(diǎn)你認(rèn)為是要注意
剛才卡瓦伊鋼琴行你提到要對(duì)自己所代理的有自信,要理直氣壯的跟家長(zhǎng)我們必須要對(duì)我們自己的品牌了如指掌,包括產(chǎn)品的工藝以及構(gòu)造?
卡瓦伊鋼琴行:這是必須的。我覺(jué)得,想要把銷售做好,就必須要了解自己產(chǎn)品,研究自己的產(chǎn)品。這樣在給家長(zhǎng)介紹時(shí),才能游刃有余。從品牌故事,到產(chǎn)品工藝配件,這些都需要我們時(shí)時(shí)刻刻記住。例如就拿我們自己的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們斯坦貝勒鋼琴,在鋼琴整裝這塊,都必須是行業(yè)中具有一定的經(jīng)驗(yàn)的老師傅才能操作。因?yàn)殇撉俚恼w音色如何,其實(shí)在組裝的這個(gè)環(huán)節(jié)上十分重要,是不可忽視的細(xì)節(jié),我們的鋼琴之所以能受到鋼琴老師們對(duì)其音色的肯定以及消費(fèi)者的喜歡,除了我們?cè)诿恳粋€(gè)配件上都精益求精外,更在于我們對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)的追求。我們會(huì)定期請(qǐng)國(guó)外的技術(shù)專家到我們廠里指導(dǎo),給我們銷售團(tuán)隊(duì)講解產(chǎn)品中細(xì)節(jié),這些培訓(xùn)都是為了讓他們對(duì)自己產(chǎn)品能有更加深入的了解。對(duì)于我們琴行來(lái)說(shuō)也是同樣的道理,我們必須要講出這些東西,將所有配件的生產(chǎn)以及整架琴的工藝一五一十的告訴家長(zhǎng)。這樣一來(lái)顯得我們足夠?qū)I(yè),二來(lái)能突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
除了你剛才說(shuō)的對(duì)產(chǎn)品制作工藝要熟悉外,琴行在內(nèi)銷這塊有哪些點(diǎn)你認(rèn)為是要注意的呢?
卡瓦伊鋼琴行:我認(rèn)為在給家長(zhǎng)演奏試音時(shí),有兩個(gè)三個(gè)點(diǎn)是必須要注意的:
盡量讓家長(zhǎng)站在鋼琴后面,因?yàn)殇撉俚穆曇羰怯杀澈蟮囊舭鍌鞒龅?,家長(zhǎng)如果站在這個(gè)地方,聲音聽(tīng)起來(lái)會(huì)更好,高音甜,低音準(zhǔn),中音穩(wěn),而且有時(shí)候還要活用鋼琴的踏板,畢竟當(dāng)中一些演奏的技巧老師們都知道,有些地方踩住踏板跟沒(méi)有踩住踏板的區(qū)別所在。
盡量演奏些家長(zhǎng)耳熟能詳?shù)那俊:芏鄷r(shí)候我們會(huì)選一些很專業(yè),難度很高的曲子,其實(shí)這對(duì)于家長(zhǎng)這些行外人來(lái)說(shuō),根本不知道大家在彈什么。所以在演奏的時(shí)候根據(jù)不同年齡段的家長(zhǎng)演奏不同年代的曲目,他們熟悉的。像現(xiàn)在基本都是80、90后家長(zhǎng),用一些視頻軟件上火熱的歌曲是好的。
如果有學(xué)生跟著家長(zhǎng)一起來(lái),那么讓學(xué)生演奏一段。這點(diǎn)是非常必要的,有些時(shí)候我們說(shuō)上一百句,也頂不上孩子跟父母說(shuō)一句我喜歡。讓學(xué)生自己彈,他們能自己感受到產(chǎn)品的音色以及手感,能夠帶來(lái)更多的公信力,深入家長(zhǎng)內(nèi)心。
有很多琴行在面對(duì)一些有購(gòu)琴需求的家長(zhǎng)時(shí),不知道怎么做,請(qǐng)問(wèn)卡瓦伊鋼琴行在這個(gè)方面有沒(méi)好的建議來(lái)幫助他們進(jìn)行催單?
卡瓦伊鋼琴行:真情自古留不住,總是套路得人心。用這句話放在銷售上,是一種很好的思維。如果琴行中同時(shí)出現(xiàn)有幾個(gè)家長(zhǎng)有購(gòu)琴欲望,但是短期內(nèi)還沒(méi)有決定好,琴行又想讓其下單的話,那么我們需要做的就是“成人之美”。
現(xiàn)代鋼琴大多都擁有二百二十多根琴弦,機(jī)械結(jié)構(gòu)也十分復(fù)雜,共由八千多個(gè)零部件組成,并通過(guò)榔頭擊打琴弦發(fā)音,彈奏出悅耳的樂(lè)曲,200多根琴弦安裝在鑄鐵板上固定,其本身的張力高達(dá)幾十噸,鋼琴在正常使用中,很多因素會(huì)導(dǎo)致鋼琴走音,鋼琴在使用一段時(shí)間后音準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象,就需要請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行鋼琴調(diào)律。很多人以為鋼琴不彈就不走音,其實(shí)是一種誤解。
普通的彈奏對(duì)音準(zhǔn)的影響并不很大。引起鋼琴走音的原因很多,主要的原因是一年四季的溫、濕度變化和琴弦自身張力的逐漸下降造成的。
放置在家里的鋼琴每時(shí)每刻受著不同氣溫、濕度變化的影響,它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不可避免地起著變化,任何細(xì)微的變化都會(huì)使音準(zhǔn)發(fā)生較大的差異。除此之外,溫、濕度的不斷變化,也常常引起機(jī)件松動(dòng)、琴鍵不靈、觸感不良等各種故障。
如果用五音不全的鋼琴來(lái)訓(xùn)練孩子的音樂(lè)觀念,孩子長(zhǎng)期在錯(cuò)誤音準(zhǔn)引導(dǎo)下練琴,接受能力極強(qiáng)的孩子會(huì)把這些錯(cuò)誤的音律當(dāng)成正確的,將來(lái)很難再分清音律的正誤、好壞了,孩子的聽(tīng)音辨音能力就這樣被破壞了。久而久之,孩子的音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)將被不準(zhǔn)的鋼琴作了錯(cuò)誤引導(dǎo)。
為了以良好的狀態(tài)長(zhǎng)期使用鋼琴,我們建議至少每年1-2次定期調(diào)律,練習(xí)量多時(shí)增加調(diào)律次數(shù)為佳。調(diào)音整理好請(qǐng)有一定資質(zhì)的技師進(jìn)行,盲目調(diào)律可能會(huì)對(duì)您的鋼琴造成損壞?,F(xiàn)將調(diào)律的情況進(jìn)行分類:
1、鋼琴一般每年調(diào)律至少一次。
2、如果初學(xué)鋼琴每天練琴一小時(shí)左右建議每年調(diào)律兩次。
3、如果每天練琴時(shí)間較長(zhǎng),彈奏曲目難度較高(例如鋼琴教學(xué)中心的鋼琴或鋼琴專業(yè)者)建議每三個(gè)月調(diào)律一次。
4、如遇演奏會(huì)、音樂(lè)會(huì)、開(kāi)始和結(jié)束甚至是中場(chǎng)都要調(diào)音的就不舉例了。